ENEnglishPLPolski
slide_001_v2slide_002_v2slide_003_v2
WYSZUKIWARKA
Koszyk
kwota: 0
produkty: 0

Dziś złożyłem zamówienie. Kiedy otrzymam paczkę?

Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:30 danego dnia roboczego wychodzą od nas tego samego dnia po południu lub pod wieczór. Dotyczy to również zamówień złożonych za pobraniem. Bierzemy pod uwagę wpłynięcie przelewu na nasz rachunek bankowy.

Zamówienia zlożone później wysyłane są następnego dnia roboczego.



Ile wynosi koszt przesyłki?

Koszt przesyłki może zmieniać się w zależności od zawartości koszyka -- w przypadku niektórych form dostawy, jest on wyższy dla cięższych zamówień. 

Najprościej go sprawdzić zaglądając do koszyka.

Oferujemy bezpłatną dostawę Paczkomatami dla zamówień o wartości ponad 520 zł, oraz bezpłatną przesyłkę kurierską (DHL) dla zamówień o wartości ponad 1 240 zł. 



Czasami nie można włożyć do koszyka artykułu, dlaczego?

W KARALUCHU sprzedajemy tylko te artykuły, które rzeczywiście mamy u siebie w magazynie, po złożeniu zamówienia nie składamy zamówienia u naszych dostawców, sprzedajemy to, co posiadamy.

Czasem zdarza się tak, że jakiś produkt nie jest już dostępny u dostawcy (np. produkcja została wstrzymana). Wtedy odpowiednia adnotacja znajduje się w opisie produktu. Jeśli jej nie ma, można zakładać, że produkt będziemy niedługo mieć w magazynie. Aby uzyskać potwierdzenie takiej informacji, warto skorzystać z linka "zapytaj o produkt" (widoczny pod zdjęciami produktu). 

W takim przypadku warto skorzystać z funkcji "powiadom mnie o dostępności". Gdy produkt ponownie będzie dostępny w sprzedaży (czytaj: gdy będziemy mieli go w magazynie), system sklepowy automatycznie wysyła powiadomienie na e-mail o jego pojawieniu się.



Chcę zrobić zakupy, ale mieszkam za granicą, czy jest to możliwe?

Co do zasady -- tak. Musimy tylko upewnić się, jakie są koszty wysłania przesyłki za granicę. W takiej sytuacji prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.



Chcę kupić produkt, którego nie sprzedajecie, ale on na pewno zainteresuje innych klientów!

Jest taka możliwość. Skontaktuj się z nami, spróbujemy zorientować się, czy jest możliwość ściągnięcia do nas tego produktu!



Dlaczego Karaluch nie sprzedaje  artykułów militarnych, każdy przecież wie, że sprzęt wojskowy jest najlepszy

W KARALUCHU osobiste preferencje właściciela są kluczowym czynnikiem przy wyborze przedmiotów do testowania, a następnie sprzedaży w sklepie, sprzęt wojskowy nie jest ich częścią.

W KARALUCHU sprzedajemy tylko te produkty, które sami mieliśmy w rękach i byliśmy z nich zadowoleni.



Wybrałem sposób zapłaty “Przelew tradycyjny”, czy to oznacza że muszę iść na pocztę by zrobić przelew?

Mamy XXI wiek, przelew można dokonać logując się do swojego konta bankowego.

 

 

wydrukuj

Karaluch 2011-2017 Wszystkie prawa zastrzeżone
InfoSerwis - oprogramowanie sklepu internetowego